Ganz Ohr sein

 

Ablauf der Versorgung mit Hörsystemen

1 Beim ersten Termin, nehmen wir eine individuelle Höranalyse vor. Das sogenannte ,,audiologische Vorgespräch" ist ein wichtiger Bestandteil. Hier werden Ihre Problemfelder beim Hören, der persönliche Bedarf, aber auch Erwartungen erfragt. Außerdem ermitteln wir die akustischen Kenndaten mit einem ausführlichen Hörtest. Die Sammlung der persönlichen Bedürfnisse ist essentiell für eine möglichst maßgeschneiderte Empfehlung und eine bedarfsorientierte Beratung.

Wir stellen Ihnen verschiedene Systeme vor, um Ihnen einen Einblick in die Welt der Hörgeräte zu geben. Generell empfiehlt es sich, Hörsysteme im Rahmen der vergleichenden Anpassung zu testen. Das bedeutet Sie können den Klang und den Nutzen unterschiedlicher Hörgeräte selbst bewerten, bevor Sie sich für eines entscheiden. Sie bestimmen auch welches Gerät als Erstes getestet wird.

 

2 An diesem Tag bekommen Sie Ihr ausgewähltes Hörgerät. Die Erstanpassung erfolgt auf Grundlage der persönlichen Höranalyse. Wir testen die Einstellung direkt in verschiedenen Situationen in unseren Räumlichkeiten und erklären Ihnen Handhabung und Pflege. Danach können Sie das Hörgerät in Ihrem Alltag ausgiebig testen. Sammeln Sie so viele Erfahrungen wie möglich. Jeder Hörverlust bewirkt eine Hörentwöhnung. Das Hören mit Hörgerät ist zu Beginn eine Herausforderung für den Betroffenen, denn das Hörzentrum im Gehirn kann sich nicht so schnell auf die neuen Höreindrücke einstellen. Um Ihnen die ersten Schritte mit den neuen Hörgeräten zu erleichtern, arbeiten wir mit der Methode der gleitenden Anpassung. Das bedeutet, dass wir die Geräte zunächst leiser als errechnet einstellen. Sie erobern sich langsam Ihre Hörumgebung zurück.

Halten Sie die Ohren steif! Konsequentes Tragen beschleunigt die Umgewöhnung im Gehirn und Sie werden schnell Erfolge hören.

 

3 Nach ca. 1 Woche sammeln wir gemeinsam Ihre ersten Erfahrungen. Mit Hilfe Ihrer Rückmeldung können wir die Feinanpassung vornehmen und bei Bedarf die Einstellung ändern. Wenn Fragen oder Schwierigkeiten aufgetreten sind, werden wir diese hier zusammen klären. So kommen wir Schritt für Schritt der optimalen Einstellung der Hörgeräte näher, ohne Sie mit den neuen Klangeindrücken zu überfordern. So können Sie sich langsam an Ihr neues Hören gewöhnen.

 

4 Die Entscheidung obliegt Ihnen! Nachdem Sie verschiedene Geräte getestet haben entscheiden Sie, welches Hörsystem Ihren Anforderungen entspricht. Natürlich sind wir auch nach dem Kauf der täglichen Begleiter für Sie da. Wir laden Sie in regelmäßigen Abständen zu uns ein, um mit unserem Service den Nutzen der Geräte auf höchstem Niveau zu halten. Dabei werden die Hörsysteme professionell gereinigt, kontrolliert und wenn nötig, wird auch die Einstellung optimiert. Mögliche anfallende Reparaturen werden wir für Sie zeitnah erledigen. Dieser Service ist uns wichtig, damit Sie lange Freude an Ihren Hörgeräten haben.